{"id":3558,"date":"2026-06-11T12:18:50","date_gmt":"2026-06-11T12:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecit.com\/dk\/office\/"},"modified":"2026-07-21T10:00:53","modified_gmt":"2026-07-21T10:00:53","slug":"support-videreudvikling","status":"publish","type":"office","link":"https:\/\/www.ecit.com\/dk\/selskab\/businesssolutions\/din-digitale-rygrad\/support-videreudvikling\/","title":{"rendered":"Support & videreudvikling"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"
<\/div>\n\t\t<\/div>\n \n
\n
\n
\n\n
Din digitale rygrad<\/div>\n \n
\n

\n N\u00e5r l\u00f8sningen skal fungere i hverdagen – og udvikl <\/h1>\n \n
<\/div>\n\n
Vi hj\u00e6lper virksomheder med support, drift, r\u00e5dgivning og videreudvikling af Business Central Cloud, \u00e6ldre Business Central\/NAV-l\u00f8sninger og udvalgte C5-milj\u00f8er. <\/div>\n <\/div>\n\n
\n
<\/div>\n
\n \n Support <\/a>\n <\/div>\n
\n \n Skal vi dr\u00f8fte n\u00e6ste fase af jeres digitalisering? <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n
\n \n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
\n\n\t
\n
\n \n

Vores glade kunder<\/h2>\n <\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n
\n
\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\"\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n\n
\n
\n

Support, der skaber tryghed<\/h2>\n\n\n\n

Et ERP-system er ikke f\u00e6rdigt, n\u00e5r det g\u00e5r i drift. Det bliver en del af virksomhedens hverdag, beslutninger og arbejdsgange. Derfor handler god support ikke kun om at l\u00f8se fejl. Det handler om at skabe tryghed, holde l\u00f8sningen sund og sikre, at den l\u00f8bende f\u00f8lger med b\u00e5de forretningen og teknologien. <\/p>\n\n\n\n

Hos ECIT arbejder vi med support og videreudvikling som en naturlig del af kunderejsen. Nogle kunder har en moderne Business Central Cloud-l\u00f8sning. Andre har \u00e6ldre versioner, NAV eller C5, hvor hverdagen stadig skal fungere stabilt, mens n\u00e6ste skridt vurderes. I begge tilf\u00e6lde er m\u00e5let det samme: at skabe ro omkring driften og retning for udviklingen. <\/p>\n<\/div>

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n

L\u00f8bende opdatering og proaktiv sparring<\/h2>\n\n\n\n

For Business Central Cloud-kunder er opdateringer blevet en fast del af l\u00f8sningen. Med ECIT Care hj\u00e6lper vi med at planl\u00e6gge, teste og vurdere Microsofts l\u00f8bende releases, s\u00e5 nye funktioner oms\u00e6ttes til relevant v\u00e6rdi for jeres forretning – uden un\u00f8dige tekniske overraskelser.<\/p>\n\n\n\n

\n
 L\u00e6s mere om ECIT Care og l\u00f8bende opdateringer <\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>
\"\"<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n

\u00c9n indgang til support, opgaver og opf\u00f8lgning<\/h2>\n\n\n\n

Support h\u00e5ndteres via vores supportportal, s\u00e5 henvendelser bliver registreret, prioriteret og fulgt op p\u00e5 en struktureret m\u00e5de. Bagved arbejder vi i JIRA, hvor supportopgaver, fejl, \u00e6ndrings\u00f8nsker og mindre udviklingsopgaver kan samles i \u00e9t forl\u00f8b. <\/p>\n\n\n\n

Det giver bedre gennemsigtighed for b\u00e5de kunden og ECIT. Henvendelser bliver screenet, tildelt den rette kompetence og h\u00e5ndteret ud fra karakter, kompleksitet og aftalt prioritet. <\/p>\n\n\n\n

\n
Supportportal<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n
\n\t\n\t
\n\t\t\n\n
\n
\n

5 vigtige fakta<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00e5dan arbejder vi med support<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
\n