{"id":4099,"date":"2026-06-16T10:17:25","date_gmt":"2026-06-16T10:17:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecit.com\/no\/blogg\/"},"modified":"2026-06-16T10:54:05","modified_gmt":"2026-06-16T10:54:05","slug":"rebecca-meyer","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.ecit.com\/no\/regnskap\/blogg\/rebecca-meyer\/","title":{"rendered":"Rebecca Meyer"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"
<\/div>\n\t\t<\/div>\n \n
\n
\n
\n\n
Rebecca Meyer<\/div>\n \n
\n

\n Kvalitet og n\u00e6rhet til kundene: Tett dialog og til <\/h1>\n \n
<\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n
\n \n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Rebecca deler hennes beste tips til \u00e5 skape gode kundeopplevelser<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Hvilke tips har du for \u00e5 skape gode kundeopplevelser?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mine tips til \u00e5 skape en god kundeopplevelse er \u00e5pen kommunikasjon, veiledning og trygghet. Det er viktig for meg at kunden opplever oss som samarbeidspartnere, og forst\u00e5r at vi er gjensidig avhengige av hverandre for \u00e5 sikre h\u00f8y kvalitet i regnskapet.<\/p>\n\n\n\n

Hva gj\u00f8r du konkret for \u00e5 sikre h\u00f8y kvalitet i leveransene \u2013 spesielt n\u00e5r hverdagen er travel?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

For \u00e5 sikre h\u00f8y kvalitet, ogs\u00e5 i travle perioder, arbeider jeg strukturert med god oversikt over teamets kapasitet. Jeg s\u00f8rger for riktig ressursbruk og riktig fordeling av oppgaver, noe som bidrar til effektivitet og kvalitet i leveransene.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Hva mener du er forskjellen p\u00e5 \u00e5 v\u00e6re en leverand\u00f8r og en n\u00e6r r\u00e5dgiver for kundene v\u00e5re?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Forskjellen p\u00e5 \u00e5 levere et regnskap som leverand\u00f8r og en n\u00e6r r\u00e5dgiver, er kommunikasjonen man har med kunden. Jeg \u00f8nsker at regnskapsf\u00f8reren er den f\u00f8rste som blir tatt kontakt med n\u00e5r de trenger r\u00e5d eller veiledning, for vi kan veilede og hjelpe med s\u00e5 mye mer enn bare oppsett av et regnskap.<\/p>\n\n\n\n

Den tette dialogen vi har med kundene v\u00e5re er avgj\u00f8rende for \u00e5 skape rom for forbedringer og justeringer, samt for \u00e5 bygge en personlig relasjon. I mitt team jobber vi for at hver kunde skal ha \u00e9n fast kontaktperson, slik at de slipper \u00e5 forholde seg til flere ulike personer.<\/p>\n\n\n\n

Kan du dele et eksempel p\u00e5 hvordan tett kundedialog har bidratt til bedre kvalitet eller tryggere beslutninger for en kunde?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jeg har jobbet lenge med \u00e5 opparbeide tett dialog med kunder. Det \u00e5 skape tillit hos noen, kan ta lenger tid. N\u00e5r kunde \u00e5pner opp, og gir tillit, ser vi resultatene p\u00e5 bunnlinjen. Mine r\u00e5d bidro i dette tilfellet til sm\u00e5 justeringer som til slutt snudde resultatet fra negativt til positivt.<\/p>\n\n\n\n

Tillit f\u00e5r man ved \u00e5 gi tillit. I teamet har vi stort fokus p\u00e5 tillitsbygging og god kommunikasjon i en stadig mer digital arbeidshverdag.<\/p>\n\n\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t

Les flere av v\u00e5re blogginnlegg<\/h2>\n\t\t\n
\n