{"id":3636,"date":"2021-05-04T11:34:00","date_gmt":"2021-05-04T11:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecit.com\/no\/referanser\/"},"modified":"2026-06-16T11:37:55","modified_gmt":"2026-06-16T11:37:55","slug":"hts","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.ecit.com\/no\/it\/referanser\/hts\/","title":{"rendered":"HTS"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"
<\/div>\n\t\t<\/div>\n \n
\n
\n
\n\n
Kundereferanse – HTS<\/div>\n \n
\n

\n HTS <\/h1>\n \n
<\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n
\n \n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
<\/div>

Skrevet av<\/p>

Cecilie Fossum Haug<\/a><\/p><\/div><\/div>\n\n\n

HTS: IT-sikkerhet i fokus<\/h2>\n\n\n\n


«Vi opplever at ECIT er en profesjonell, trygg og god samarbeidspartner, og har f\u00e5tt rammeverket og formidling satt i et godt system. Vi er veldig forn\u00f8yde».<\/strong>
– Jostein St\u00f8ren, IT-ansvarlig HTS<\/p>\n\n\n\n

HTS st\u00e5r for Hans Torgersen & S\u00f8nn, og det familieeide selskapet har i over 100 \u00e5r bygget varemerket sitt p\u00e5 tradisjon, innovasjon og kvalitet. De startet som salmaker, og har siden utviklet mange kjente merkevarer. Her kan vi nevne Barnas Hus, Etto, BeSafe, Voksi, Hamax, Swisseye, Packline, Loyds og Paxster. HTS har vokst til \u00e5 bli et globalt selskap med ansatte i Norge, Sverige, Danmark, UK, Tyskland, Nederland, Frankrike, Portugal og Kina. Totalt er HTS ca. 950 ansatte, og i Norge er de 500 ansatte.<\/p>\n\n\n\n

Vi har intervjuet IT-ansvarlig i HTS, Jostein St\u00f8en.<\/p>\n\n\n\n

IT-Support for 150 ansatte<\/h3>\n\n\n\n

HTS ble kunde av ECIT i 2006. – En god og tett dialog her v\u00e6rt viktig, og vi er veldig forn\u00f8yde med leveransen vi har f\u00e5tt. Per i dag har ECIT ansvar for IT-support til ca. 150 ansatte. Det er en trygghet i at ECIT er en teknologipartner som kontinuerlig vurderer og tilbyr l\u00f8sninger som er mest mulig effektive og sikre for oss.<\/p>\n\n\n\n

– Vi har hatt en voldsom vekst de siste 10 \u00e5rene. Dette har medf\u00f8rt at vi b\u00e5de har m\u00e5ttet styrke oss internt i IT-avdelingen – som igjen har medf\u00f8rt at vi har m\u00e5ttet styrke samarbeid med eksterne partnere som ECIT. Tidligere var det gjerne slik at en IT-konsulent kunne h\u00e5ndtere alle system, men den teknologiske utviklingen har blitt mer omfattende, og systemene krever derfor mer dybdekompetanse. Spesielt gjelder dette r\u00e5dgivning p\u00e5 omr\u00e5der som IT-sikkerhet og skytjenester. 
<\/p>\n\n\n\n

Fordeler med \u00e5 outsource IT-tjenester<\/h3>\n\n\n\n

– Fordelene med \u00e5 outsource drift av IT-tjenestene er flere. For det f\u00f8rste trenger ikke vi \u00e5 tenke p\u00e5 disse tjenestene, men kan rette fullt fokus p\u00e5 de omr\u00e5dene vi jobber med. Vi blir godt ivaretatt, og systemene alltid er oppdaterte. Vi er i dag tre som jobber p\u00e5 IT-avdelingen for hele konsernet. ECIT har v\u00e6rt, og er en viktig samarbeidspartner for drift p\u00e5 en trygg og god m\u00e5te.<\/p>\n\n\n\n

– En annen viktig ting er fleksibiliteten. Vi har for tiden en ansatt i foreldrepermisjon som til vanlig jobber med support – samt ogs\u00e5 driver med bla. digitaliseringsprosjekter. Vi takket derfor ja til et tilbud om \u00e5 outsource funksjonen i denne perioden ogs\u00e5 til ECIT, og dette har fungert veldig godt.<\/p>\n\n\n\n

– Det er ogs\u00e5 verdt \u00e5 nevne at siden vi ikke er en stor intern IT-avdeling ville vi aldri hatt tid eller anledning til \u00e5 sette oss nok inn i alle oppdateringer og regler. Vi er derfor avhengig \u00e5 ha en partner som vi kan r\u00e5df\u00f8re oss med.<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fast konsulent \u00e9n gang i uken<\/h3>\n\n\n\n

– Vi har i dag en fast konsulent fra ECIT som er hos oss \u00e9n gang i uken. Dette fungerer veldig fint. Her bidrar ECIT med brukerst\u00f8tte slik at vi kan fokusere p\u00e5 andre ting. Eksempel p\u00e5 brukerst\u00f8tte er klargj\u00f8ring av PC, nettverksproblemer, hardware feil, brukerst\u00f8tte pc, bestillinger, oppsett av VPN og nett mm. Det siste \u00e5ret har det v\u00e6rt spesielt mye support knyttet til Teams og hjemmekontor. I tillegg jobber konsulenten med ulike prosjekter. <\/p>\n\n\n\n

Infrastruktur i flere land<\/h3>\n\n\n\n

– ECIT har hjulpet oss med \u00e5 komme opp med infrastruktur og nettverksutstyr ogs\u00e5 i Kina, Nederland, Danmark og  Sverige. Dette har fungert veldig godt. <\/p>\n\n\n\n

Servere<\/h3>\n\n\n\n

– Vi har serverne lokalt p\u00e5 v\u00e5rt kontor p\u00e5 Kr\u00f8deren, og der er det ECIT som s\u00f8rger for b\u00e5de drift, oppdateringer, overv\u00e5kning og back-up av serverne. Det har v\u00e6rt lite problemer, og har det oppst\u00e5tt noe har ECIT raskt ordnet opp. ECIT h\u00e5ndterer de viktigste alarmene som kommer opp, men vi f\u00e5r ogs\u00e5 beskjed internt hos oss. Vi opplever det som en veldig flat og fin struktur med stor takh\u00f8yde mellom oss.<\/p>\n\n\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t

Les flere av v\u00e5re kunrereferanser<\/h2>\n\t\t\n
\n