{"id":2356,"date":"2025-05-25T12:27:00","date_gmt":"2025-05-25T12:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/blog\/"},"modified":"2026-06-15T09:03:31","modified_gmt":"2026-06-15T09:03:31","slug":"sa-skapade-vi-en-effektiv-internationell-leveransmodell","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/ekonomi\/blogg\/sa-skapade-vi-en-effektiv-internationell-leveransmodell\/","title":{"rendered":"S\u00e5 skapade vi en effektiv internationell leveransmodell"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"
<\/div>\n\t\t<\/div>\n \n
\n
\n
\n\n
S\u00e5 skapade vi en effektiv internationell leveransmodell<\/div>\n \n
\n

\n Nearshoring <\/h1>\n \n
<\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n
\n \n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
<\/div>

Skrevet af<\/p>

Sofia Pernbrink<\/p><\/div><\/div>\n\n\n

Genom v\u00e5ra nearshoring-center i Polen och Litauen har ECIT utvecklat en internationell leveransmodell f\u00f6r tj\u00e4nster inom redovisning, l\u00f6n, IT och robotiserad processautomatisering (RPA). Modellen m\u00f6jligg\u00f6r ett effektivt samarbete mellan kollegor fr\u00e5n olika l\u00e4nder och kontor. Framg\u00e5ngen i leveransmodellen bygger p\u00e5 att investera tid vid onboarding av kunder, kompetensutveckling samt att inspirera och motivera varandra f\u00f6r att uppn\u00e5 de b\u00e4sta resultaten. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Av Lina Maroscikiene och Piotr Blachowski <\/p>\n\n\n\n

Utvecklingen av nearshoring-centren<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

ECIT\u2019s nearshoring-center finns i Torun (Polen) och Vilnius (Litauen). <\/p>\n\n\n\n

Kontoret i Torun etablerades 2007. \u00c5r 2011 hj\u00e4lpte vi den f\u00f6rsta stora kunden, Finnish Post, genom en nearshoring-modell med dedikerade team f\u00f6r kund- och leverant\u00f6rsreskontra. Genom \u00e5ren har tj\u00e4nsteportf\u00f6ljen och kompetensen st\u00e4ndigt vuxit. Idag har ECIT i Polen 165 medarbetare som levererar tj\u00e4nster inom ekonomi och redovisning, IT och RPA (robotiserad processautomatisering) till kunder i Finland, Tyskland, Sverige, Norge och Polen.  <\/p>\n\n\n\n

En framg\u00e5ngsfaktor f\u00f6r tillv\u00e4xten har varit spr\u00e5kutveckling hos medarbetarna och att de har haft m\u00f6jlighet att g\u00e5 kurser f\u00f6r att l\u00e4ra sig dem lokala spr\u00e5ken som kunderna talar i syfte att kunna ge bra kundservice.  <\/p>\n\n\n\n

Kontoret i Vilnius etablerades 2005 som ett finansiellt transaktionscenter f\u00f6r norska f\u00f6retagskunder. Med tiden har b\u00e5de antalet medarbetare och utbudet av tj\u00e4nster vuxit markant. Idag best\u00e5r nearshoring-avdelningen i Litauen av 370 engagerade medarbetare, och tj\u00e4nsteutbudet har utvecklats fr\u00e5n l\u00f6pande bokf\u00f6ring till omfattande redovisnings- och l\u00f6netj\u00e4nster, aff\u00e4rssystemsadministration och support samt intelligenta automatiseringsl\u00f6sningar f\u00f6r kunder i Norge, Sverige, Danmark, Island och Litauen. <\/p>\n\n\n\n

En betydande del av teamet i Litauen levererar dessa tj\u00e4nster p\u00e5 skandinaviska spr\u00e5k och har direktkontakt med b\u00e5de kunder och finansiella myndigheter i Skandinavien. Medarbetarna kan utveckla n\u00f6dv\u00e4ndiga spr\u00e5kkunskaper genom f\u00f6retagets egen spr\u00e5kskola.  <\/p>\n\n\n\n

Verksamhetens omfattning <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

V\u00e5ra kontor i Litauen och Polen har idag \u00f6ver 1 500 f\u00f6retags- och SMB-kunder, som f\u00e5r tillg\u00e5ng till ett brett utbud av tj\u00e4nster som t\u00e4cker hela redovisningsomr\u00e5det. Detta inkluderar kund- och leverant\u00f6rsreskontra, betalningar, huvudbok och avst\u00e4mningar samt l\u00f6neadministration. Det omfattande tj\u00e4nsteutbudet s\u00e4krar att v\u00e5ra kunder kan administrera sina ekonomiprocesser med precision och effektivitet.  Ut\u00f6ver v\u00e5ra tj\u00e4nster i Litauen och Polen st\u00f6djer vi \u00e4ven kunders koncernbolag i ytterligare l\u00e4nder, vilket ut\u00f6kar v\u00e5r internationella r\u00e4ckvidd och p\u00e5verkan.  <\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att kunna st\u00f6dja de varierande tj\u00e4nsterna anv\u00e4nder v\u00e5ra specialister \u00f6ver 50 olika ERP-system, arbetsfl\u00f6den och andra st\u00f6dapplikationer dagligen. Denna variation av verktyg s\u00e4kerst\u00e4ller att vi kan m\u00f6ta varje kunds specifika behov och leverera skr\u00e4ddarsydda l\u00f6sningar som f\u00f6rb\u00e4ttrar deras operativa effektivitet. V\u00e5ra dedikerade applikationsr\u00e5dgivare spelar en central roll i processen, genom att s\u00e4tta upp och underh\u00e5lla b\u00e5de v\u00e5ra egna och kunders IT-l\u00f6sningar. Expertisen s\u00e4kerst\u00e4ller att systemen f\u00f6rblir robusta, s\u00e4kra och i linje med kundernas aff\u00e4rsm\u00e5l. <\/p>\n\n\n\n

Dessutom \u00e4r v\u00e5rt kompetenta team inom robotiserad processautomatisering (RPA) en integrerad del av tj\u00e4nsteleveransen. Teamet best\u00e5r av specialister som arbetar h\u00e5rt f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla kontinuerlig f\u00f6rb\u00e4ttring av processer, genom implementation av automatiserade l\u00f6sningar som \u00f6kar effektiviteten och minskar manuell hantering. <\/p>\n\n\n\n

Internationell leveransmodell <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

ECIT erbjuder en skalbar internationellt anpassad leveransmodell som m\u00f6ter kundernas varierande behov. Ett dedikerat onshore-team ansvarar f\u00f6r kundkontakten, ger expertr\u00e5dgivning och s\u00e4kerst\u00e4ller att kunderna f\u00e5r personlig och effektiv support. Samtidigt sk\u00f6ts det operationella effektivt styrt av h\u00f6gt kvalificerade redovisnings- och applikationsteam placerade nearshore. <\/p>\n\n\n\n

Genom v\u00e5r omfattande erfarenhet av leveransmodellen kan vi \u00e4ven erbjuda ledande aff\u00e4rssystemsspecialister och avancerade robotutvecklare. <\/p>\n\n\n\n

Nyckeln till framg\u00e5ng i en internationell leveransmodell ligger i att fr\u00e4mja ett l\u00f6sningsorienterat, strukturerat och positivt samarbete mellan l\u00e4nderna. Genom att ha \u00f6ppen kommunikation och arbeta samarbetsvilligt \u00f6ver landsgr\u00e4nserna, s\u00e4kerst\u00e4ller vi att v\u00e5ra team kan integreras s\u00f6ml\u00f6st och leverera de \u00f6nskade resultaten tillsammans. <\/p>\n\n\n\n

Kontinuerlig f\u00f6rb\u00e4ttring  <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

P\u00e5 ECIT str\u00e4var vi efter att st\u00e4ndigt utveckla v\u00e5ra tj\u00e4nster och l\u00f6sningar f\u00f6r v\u00e5ra kunder. I Polen och Litauen till\u00e4mpar vi en strukturerad metod baserad p\u00e5 Lean-filosofin, d\u00e4r vi skapar en arbetsmilj\u00f6 som inspirerar och uppmuntrar alla medarbetare att regelbundet bidra med innovativa id\u00e9er. Metoden fr\u00e4mjar inte bara en kultur f\u00f6r kontinuerlig f\u00f6rb\u00e4ttring, utan ger ocks\u00e5 v\u00e5rt team m\u00f6jlighet att t\u00e4nkta kreativt och proaktivt. <\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att varje innovation erk\u00e4nns och uppm\u00e4rksammas, sp\u00e5rar och bel\u00f6nar vi noggrant alla f\u00f6rb\u00e4ttringar. Detta engagemang f\u00f6r kontinuerlig f\u00f6rb\u00e4ttring har resulterat i att vi \u00e5rligen implementerar \u00f6ver tusen innovativa id\u00e9er inom f\u00f6ljande omr\u00e5den: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Intelligent automation<\/li>\n\n\n\n
  • Processf\u00f6rb\u00e4ttringar<\/li>\n\n\n\n
  • Best practices<\/li>\n\n\n\n
  • System- och robotutveckling<\/li>\n\n\n\n
  • Kvalitet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Syfte och f\u00f6rdelar med en internationell leveransmodell: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Tillg\u00e5ng till skickliga och kompetenta medarbetare<\/li>\n\n\n\n
    • ERP-system, applikationer, RPA-kunskap och l\u00f6sningar p\u00e5 ett st\u00e4lle<\/li>\n\n\n\n
    • \u00d6kad standardisering<\/li>\n\n\n\n
    • Dokumentation av processer och rutiner<\/li>\n\n\n\n
    • \u00d6kad automatiseringsniv\u00e5<\/li>\n\n\n\n
    • \u00d6kad skalbarhet<\/li>\n\n\n\n
    • Mindre beroende av enskilda personer<\/li>\n\n\n\n
    • Strukturerad kontinuerlig utveckling<\/li>\n\n\n\n
    • \u00d6kad konkurrenskraft<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Avslutningsvis \u00e4r det viktigt att po\u00e4ngtera att ECIT kan hantera l\u00f6n och redovisning i de nordiska l\u00e4nderna utan att anv\u00e4nda den internationella leveransmodellen som beskrivs h\u00e4r. Detta kan ske via n\u00e5got av v\u00e5ra m\u00e5nga lokala kontor i Norge, Sverige eller Danmark. Den modell, leverans och filosofi som beskrivs i denna artikel \u00e4r specifikt kopplade till ECIT\u2019s nearshoring-center.  <\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t

      L\u00e4s fler bloggar<\/h2>\n\t\t\n
      \n