{"id":2391,"date":"2023-05-24T07:52:00","date_gmt":"2023-05-24T07:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/blog\/"},"modified":"2026-08-12T08:45:18","modified_gmt":"2026-08-12T08:45:18","slug":"sa-bygger-du-en-stark-medarbetarupplevelse-med-professionell-onboarding","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/blogg\/sa-bygger-du-en-stark-medarbetarupplevelse-med-professionell-onboarding\/","title":{"rendered":"S\u00e5 bygger du en stark medarbetarupplevelse med professionell Onboarding"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"
<\/div>\n\t\t<\/div>\n \n
\n
\n
\n\n
Onboarding<\/div>\n \n
\n

\n S\u00e5 bygger du en stark medarbetarupplevelse med pro <\/h1>\n \n
<\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n
\n \n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
<\/div>

Skrevet af<\/p>

Anne Dillstr\u00f6m<\/p><\/div><\/div>\n\n\n

S\u00e5 bygger du en stark medarbetarupplevelse med professionell Onboarding<\/h3>\n\n\n\n

Idag har de allra flesta organisationer f\u00f6rst\u00e5tt vikten av ett attraktivt arbetsgivarvarum\u00e4rke, ett employer brand som lockar till sig nya medarbetare och som f\u00e5r de \u201db\u00e4sta\u201d att v\u00e4lja just ditt f\u00f6retag. Men vad kr\u00e4vs f\u00f6r att bygga en stark medarbetarupplevelse och leva upp till de f\u00f6rv\u00e4ntningar som skapats i en rekryteringsprocess.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vad upplever din nya medarbetare n\u00e4r hen skall starta sin anst\u00e4llning och b\u00f6rjar syna dig i s\u00f6mmarna? N\u00e4r du och dina chefer k\u00e4mpar och l\u00e4gger mycket tid p\u00e5 att rekrytera nya och bra medarbetare \u2013 ger ni er ocks\u00e5 r\u00e4tt f\u00f6ruts\u00e4ttningar att utveckla och beh\u00e5lla dessa?<\/p>\n\n\n\n

Den f\u00f6rsta tiden p\u00e5 ett nytt jobb \u00e4r oerh\u00f6rt viktig och kan avg\u00f6ra om en medarbetare v\u00e4ljer att stanna kvar p\u00e5 sin nya arbetsplats. En genomt\u00e4nkt process minskar risken v\u00e4sentligt f\u00f6r \u201drookie turnover\u201d, som inneb\u00e4r att en medarbetare s\u00e4ger upp sig under sitt f\u00f6rsta \u00e5r som anst\u00e4lld. Onboardingen \u00e4r ocks\u00e5 ett fantastiskt tillf\u00e4lle att visa upp den interna kulturen och st\u00e4rka varum\u00e4rket och lojaliteten till dig och f\u00f6retaget.<\/p>\n\n\n\n

Maximera framg\u00e5ngen med en effektiv onboarding och preboarding-process<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Vad menas egentligen med Onboarding?<\/h4>\n\n\n\n

Medarbetarupplevelsen och den f\u00f6rsta resan inom f\u00f6retaget skall motsvara den externa bilden av f\u00f6retaget och leva upp till de f\u00f6rv\u00e4ntningar som v\u00e4cktes under rekryteringsprocessen. Det \u00e4r h\u00e4r en professionell Onboarding kommer in i bilden och m\u00f6jligheten att ge b\u00e4sta m\u00f6jliga start.<\/p>\n\n\n\n

Onboarding \u00e4r en ben\u00e4mning f\u00f6r ett strukturerat arbetss\u00e4tt som anv\u00e4nds vid introduktion av nyanst\u00e4llda. Processen ut\u00f6ver att introduceras i sitt nya arbete kan omfatta allt fr\u00e5n att fylla i dokument och best\u00e4lla utrustning, s\u00e5som laptop, mobiltelefon, interna system till att s\u00e4tta sig in i f\u00f6retagets historia och v\u00e4rderingar \u2013 och f\u00f6rst\u00e5s l\u00e4ra k\u00e4nna nya kollegor. M\u00e5let \u00e4r helt enkelt att den nya medarbetaren ska k\u00e4nna sig v\u00e4lkommen och snabbt komma in i sin nya roll.<\/p>\n\n\n\n

Det du beh\u00f6ver fundera p\u00e5 \u00e4r vad onboarding inneb\u00e4r f\u00f6r dig och dina chefer och hur vill ni ha det p\u00e5 ert f\u00f6retag? Vad \u00e4r v\u00e4sentligt att f\u00e5 med b\u00e5de i det praktiska men \u00e4ven i de mjuka v\u00e4rdena som kanske inte riktigt finns nedskrivet idag. Hur er process b\u00f6r se ut och vad den ska inneh\u00e5lla \u00e4r en viktig fr\u00e5ga som \u00e4r v\u00e4rd att reflektera \u00f6ver tillsammans och att l\u00e4gga tid p\u00e5 att ta fram ett bra uppl\u00e4gg.<\/p>\n\n\n\n

Unders\u00f6kningar visar att det \u00e4r 69% st\u00f6rre sannolikhet att en medarbetare stannar i din verksamhet i mer \u00e4n tre \u00e5r om hen ing\u00e5tt i en strukturerad onboarding. Dessutom \u00f6kar effektiviteten v\u00e4sentligt hos den nya medarbetaren vilket \u00e4r viktigt ur m\u00e5nga aspekter f\u00f6r alla i processen.<\/p>\n\n\n\n

Vad menas med preboarding?<\/h4>\n\n\n\n

Preboarding syftar p\u00e5 den tiden innan din nya medarbetare har b\u00f6rjat p\u00e5 f\u00f6retaget. N\u00e4r anst\u00e4llningsavtalet \u00e4r signerat har du som chef redan en stor m\u00f6jlighet att p\u00e5verka den nyanst\u00e4lldas f\u00f6rsta tid p\u00e5 f\u00f6retaget. Innan den f\u00f6rsta dagen kommer \u00e4r medarbetaren v\u00e4ldigt nyfiken och mottaglig f\u00f6r information och vill ofta veta mer och s\u00e4tta sig in i olika delar om den nya arbetsplatsen.<\/p>\n\n\n\n

Det intresse som den nya medarbetaren har f\u00f6r dig och f\u00f6retaget \u00e4r en m\u00f6jlighet att skapa och st\u00e4rka en positiv f\u00f6rv\u00e4ntan. Detta kan g\u00f6ras genom att skicka ut m\u00f6jligheter att ta del av f\u00f6retagets historia, kunder, medarbetare, policy och varf\u00f6r inte kombinera med en inbjudan till en lunch eller AW med nya teamet? Med professionell f\u00f6rhandsinformation och ett personligt m\u00f6te kommer alla inblandande att k\u00e4nna sig tryggare och mer engagerade \u00e4n om ni hade startat fr\u00e5n noll.<\/p>\n\n\n\n

Vad ska du t\u00e4nka p\u00e5 vid en onboarding?<\/h4>\n\n\n\n

F\u00f6r att din nya medarbetare ska k\u00e4nna sig s\u00e5 v\u00e4lkommen som m\u00f6jligt se till att ha allt praktiskt klart till f\u00f6rsta dagen om m\u00f6jligt. F\u00f6rbered dator med l\u00f6senord och en mejladress och annat som h\u00f6r till vad g\u00e4ller inlogg etc. Detta g\u00e4ller \u00e4ven nycklar, arbetskl\u00e4der, telefon och andra saker som beh\u00f6vs f\u00f6r att utf\u00f6ra arbetet. S\u00e4kerst\u00e4ll ocks\u00e5 att \u00f6vriga personer som skall ge ett f\u00f6rsta intryck till din medarbetare (ev IT, reception) delar samma syn som du p\u00e5 onboarding och hur viktigt det \u00e4r att vi hj\u00e4lper nya medarbetare att komma ig\u00e5ng.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e4kerst\u00e4ll att ni g\u00f6r en h\u00e4lsningsrunda bland kollegorna. Se till att du informerat i f\u00f6rv\u00e4g att en ny medarbetare b\u00f6rjar s\u00e5 de relevanta personerna kan finnas p\u00e5 plats f\u00f6r att v\u00e4lkomna, \u00e4t en lunch ihop med relevanta personer och ge m\u00f6jlighet att umg\u00e5s utanf\u00f6r konferensrummet. I m\u00e5nga f\u00f6retag utser man ocks\u00e5 en mentor som inte \u00e4r chefen, detta \u00e4r ofta en v\u00e4rdefull person f\u00f6r den nya medarbetaren som \u00e4ven kan finnas tillhands n\u00e4r inte du \u00e4r tillg\u00e4nglig och hj\u00e4lpa personen med praktiska saker. Med dagens hybrida arbetss\u00e4tt kanske inte medarbetarens har en egen arbetsplats som kan f\u00f6rberedas med v\u00e4lkomstkort, blomma osv, d\u00e5 kan du skicka hem en bukett samma dag eller som preboarding n\u00e5gra dagar innan med en v\u00e4lkomstlapp. En blomma \u00e4r en enkel uppskattning och n\u00e5got som p\u00e5minner medarbetaren om processen under de f\u00f6rsta veckorna.<\/p>\n\n\n\n

Redan den f\u00f6rsta dagen b\u00f6r du ha ett uppstartningsm\u00f6te d\u00e4r du ber\u00e4ttar om f\u00f6retaget och om medarbetarens roll. I b\u00f6rjan \u00e4r det viktigt att ge ett bra f\u00f6rsta intryck, det kan vara avg\u00f6rande om personen v\u00e4ljer att stanna eller inte. Ge ocks\u00e5 under den f\u00f6rsta tiden medarbetaren m\u00f6jlighet att komma med feedback och input kring olika delar, det \u00e4r v\u00e4ldigt v\u00e4rdefullt att du som chef f\u00e5ngar upp denna \u201dof\u00e4rgade\u201d kunskap om nya intryck och id\u00e9er hur saker kan g\u00f6ras annorlunda men \u00e4ven vad ni ska f\u00f6rst\u00e4rka och g\u00f6ra mer av.<\/p>\n\n\n\n

Gl\u00f6m inte bort onboarding inom f\u00f6retaget!<\/h4>\n\n\n\n

Det \u00e4r l\u00e4tt att gl\u00f6mma bort den interna onboardingen n\u00e4r en medarbetare byter roll inom f\u00f6retaget. Att byta roll kan \u00e4ven inneb\u00e4ra att medarbetaren beh\u00f6ver g\u00e5 n\u00e5gra nya kurser eller ta nya certifikat. Det kan ocks\u00e5 betyda att medarbetaren f\u00e5r en helt ny chef och nya medarbetare.<\/p>\n\n\n\n

Precis som i en vanlig onboarding s\u00e5 \u00e4r det viktigt att medarbetaren k\u00e4nner sig v\u00e4lkommen. \u00c4ven om rekryteringen \u00e4r inom samma f\u00f6retag s\u00e5 kan det finnas kollegor som \u00e4r helt nya f\u00f6r hen. Har ni en process f\u00f6r detta idag? Om inte kanske det \u00e4r dags att fundera p\u00e5 hur du som chef och ditt f\u00f6retag g\u00f6r detta p\u00e5 b\u00e4sta s\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n

Digital pre- och onboarding, en f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r professionellt st\u00f6d<\/h4>\n\n\n\n

Den hybrida arbetsplatsen som vuxit fram p\u00e5 kort tid har \u00f6kat behovet att kunna skapa relationer och ge tillg\u00e5ng till information p\u00e5 distans. Utan digitalt st\u00f6d f\u00f6r detta blir det sv\u00e5rt f\u00f6r en chef att sk\u00f6ta b\u00e5de pre- och onboarding p\u00e5 ett professionellt s\u00e4tt. Digitala onboardingverktyg hj\u00e4lper s\u00e5v\u00e4l HR som cheferna att ge nyanst\u00e4llda en kvalitetss\u00e4krad, standardiserad och strukturerad introduktion f\u00f6r att k\u00e4nna sig v\u00e4lkomna p\u00e5 sitt nya jobb \u2013 oavsett vilken avdelning de jobbar p\u00e5 eller vem som \u00e4r deras n\u00e4rmaste chef.<\/p>\n\n\n\n

Att exempelvis ta st\u00f6d av ett digitalt verktyg i form av olika moduler i ett HR-system inneb\u00e4r att du som chef kommer ha tillg\u00e5ng till att s\u00e4kerst\u00e4lla att du t\u00e4nkt p\u00e5 det viktigaste i processen och att ha tillg\u00e5ng till checklistor och notiser. Med hj\u00e4lp av checklistor d\u00e4r ni som f\u00f6retag redan t\u00e4nkt igenom det som \u00e4r relevant minskas risken att gl\u00f6mma n\u00e5got och med notiser f\u00e5r HR\/chefer en p\u00e5minnelse att vad som ska g\u00f6ras och n\u00e4r. Dessa checklistor s\u00e4kerst\u00e4ller ocks\u00e5 att alla nya medarbetare f\u00e5r samma procedur och det \u00e4r inte beroende p\u00e5 om en chef \u00e4r b\u00e4ttre eller s\u00e4mre p\u00e5 administration eller kan v\u00e4lja fritt vad som \u00e4r relevant och inte i basintroduktionen. Ta g\u00e4rna feedback kontinuerligt fr\u00e5n nya medarbetare vad de tycker om er process och h\u00e5ll den levande.<\/p>\n\n\n\n

Om den HR-l\u00f6sning ni anv\u00e4nder \u00e4r integrerad med l\u00f6nesystemet kan ni h\u00e5lla bra kvalit\u00e9 p\u00e5 grunddata (masterdata) avseende medarbetarens information, l\u00f6n, f\u00f6r\u00e4ndringar etc. M\u00e5nga system m\u00f6jligg\u00f6r ocks\u00e5 att medarbetaren sj\u00e4lv kan h\u00e5lla viss data aktuell som bankkonto, n\u00e4rmas anh\u00f6rig osv. Integrerade l\u00f6sningar minskar risken f\u00f6r felaktigheter och kvalitetsbrister inom l\u00f6n och HR.<\/p>\n\n\n\n

Engagemang och relation<\/h4>\n\n\n\n

En annan praktisk del av att anv\u00e4nda sig av ett st\u00f6d i form av ett system \u00e4r att den nya medarbetaren kan ta del av information redan innan den f\u00f6rsta dagen dvs det jag n\u00e4mnt tidigare kallat preboarding. Medarbetaren kan f\u00e5 ett inlogg f\u00f6r att l\u00e4sa f\u00f6retagets policy, historia och annan viktig information om f\u00f6retaget. Det finns ocks\u00e5 m\u00f6jlighet att f\u00e5 tillg\u00e5ng till namn och bild p\u00e5 nya kollegor och annat intressant, vilket \u00e4r bra f\u00f6r relationer och att snabbt k\u00e4nna sig v\u00e4lkomnad p\u00e5 sitt nya arbete.<\/p>\n\n\n\n

Allt detta ing\u00e5r i en preboarding och sk\u00f6ter sig i princip av sig sj\u00e4lvt s\u00e5 l\u00e4nge den nyanst\u00e4llda f\u00e5r tillg\u00e5ng till ett digitalt verktyg d\u00e4r detta \u00e4r f\u00f6rberett. Dina nya medarbetare kommer uppskatta den informationen mycket och detta g\u00e4ller s\u00e5klart \u00e4ven f\u00f6r den som ska byta roll dvs onboardas inom f\u00f6retaget.<\/p>\n\n\n\n

Unders\u00f6kningar visar att fyra av fem medarbetare som genomg\u00e5tt en digital onboarding ans\u00e5g att den nya arbetsgivaren levde upp till deras f\u00f6rv\u00e4ntningar, j\u00e4mf\u00f6rt med h\u00e4lften av dem som introducerats utan digitala verktyg. De som f\u00e5tt en digital onboarding var ocks\u00e5 mycket mer n\u00f6jda med processen.<\/p>\n\n\n\n

Fem tips g\u00e4llande preboarding<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Kommunikation i f\u00f6rv\u00e4g: Skicka relevant information och v\u00e4lkomsth\u00e4lsningar i f\u00f6rv\u00e4g, g\u00e4rna en blomma!<\/li>\n\n\n\n
  2. Teknisk och administrativ f\u00f6rberedelse: Se till att all teknisk utrustning och \u00e5tkomst \u00e4r ordnad och att ekonomi-\/l\u00f6nefunktionen \u00e4r informerad om den nya medarbetaren<\/li>\n\n\n\n
  3. Introduktion till teamet: Dela information om n\u00e4ra kollegor i f\u00f6rv\u00e4g, kanske en lunch eller AW?<\/li>\n\n\n\n
  4. F\u00f6rberedelse av material: Ge relevanta dokument och resurser i f\u00f6rv\u00e4g.<\/li>\n\n\n\n
  5. Skapa f\u00f6rv\u00e4ntan: Dela en \u00f6vergripande plan f\u00f6r de f\u00f6rsta veckorna eller m\u00e5naderna, g\u00e4rna \u00e4ven n\u00e5got kulturb\u00e4rande, inte bara en PPT, kanske en liten film?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Fem tips g\u00e4llande onboarding;<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. V\u00e4lkomnande atmosf\u00e4r: Skapa en inkluderande milj\u00f6 fr\u00e5n dag ett, introduktion till relevanta personer och team. Bjud p\u00e5 lunch.<\/li>\n\n\n\n
    2. Tydliga f\u00f6rv\u00e4ntningar: Kommunicera klart vilka uppgifter och m\u00e5l som f\u00f6rv\u00e4ntas.<\/li>\n\n\n\n
    3. Strukturerad introduktionsplan: Skapa en plan f\u00f6r att introducera organisationens struktur och processer.<\/li>\n\n\n\n
    4. \u00d6ppen kommunikation: Skapa en kanal f\u00f6r fr\u00e5gor och feedback.<\/li>\n\n\n\n
    5. N\u00e4tverksbyggande och mentorskap: Uppmuntra till att bygga n\u00e4tverk och erbjuda mentorskap f\u00f6r snabb integration och utveckling.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Sammanfattningsvis, fokusera p\u00e5 en l\u00f6sning som passar dig och ditt f\u00f6retag!<\/h4>\n\n\n\n

      Jag m\u00f6ter m\u00e5nga f\u00f6retag som satsar stora belopp p\u00e5 processer och l\u00f6sningar som tar hand om kunden, f\u00f6rs\u00e4ljningen och den del som \u00e4r ack s\u00e5 viktigt f\u00f6r ett f\u00f6retag. Men n\u00e4r det kommer till medarbetaren, chefen och de allra enklaste av HR-processer verkar intresset minska och det s\u00e4tts upp hinder och anv\u00e4ndandet forts\u00e4tter med mappar, excel och manuell hantering. Kanske har det varit f\u00f6r att inf\u00f6randet av ett HR-system blivit till ett stort jobbigt projekt och att de l\u00f6sningar som tidigare erbjudits har varit ganska dyra, omfattande och komplexa.<\/p>\n\n\n\n

      Med dagens int\u00e5g av nya moderna l\u00f6sningar d\u00e4r f\u00f6retag kan v\u00e4lja att fokusera p\u00e5 det som \u00e4r centralt just f\u00f6r stunden finns v\u00e4ldigt m\u00e5nga m\u00f6jligheter till st\u00f6d som \u00e4r anpassat till just ditt f\u00f6retags storlek och behov. Jag tr\u00e4ffar m\u00e5nga olika kunder som \u00e4r allt ifr\u00e5n f\u00f6rsta startfasen till flera tusen medarbetare. Behovet i grunden f\u00f6r en professionell hantering av nya medarbetare \u00e4r lika viktigt oavsett storlek, \u00e4ven om behovet av digitalt st\u00f6d och process \u00f6kar v\u00e4sentligt ju fler man blir p\u00e5 ett f\u00f6retag.<\/p>\n\n\n\n

      Om du k\u00e4nner igen dig i att ni borde g\u00f6ra n\u00e5got \u00e5t era processer beh\u00f6ver du \u00e4nd\u00e5 inte k\u00e4nna dig ensam, tre av fyra f\u00f6retag – oavsett storlek – har \u00e4nnu inte p\u00e5b\u00f6rjat resan mot ett bra digitalt HR-st\u00f6d som man faktiskt f\u00f6rtj\u00e4nar. M\u00e5nga har g\u00e5tt fr\u00e5n att vara analoga till att bli digitala, drivet av b\u00e5de GDPR och Covid men f\u00e5 har tagit n\u00e4sta steg i processen och funderat p\u00e5 hur detta kan nyttjas f\u00f6r att blir ett riktigt professionellt st\u00f6d.<\/p>\n\n\n\n

      Ut\u00f6ver b\u00e5de pre- och onboarding kommer slaget om att beh\u00e5lla dina b\u00e4sta medarbetare handla mycket om chefsresan och det som kallas postboarding. Hur kan chefens och medarbetarens resa i f\u00f6retaget synkas med tillg\u00e5ng till r\u00e4tt information, st\u00f6d och m\u00f6jligheten att ge b\u00e5da dessa s\u00e5 centrala personer en hand p\u00e5 axeln \u00f6ver tid med hj\u00e4lp av moderna och digitala st\u00f6d. Mer om detta i min n\u00e4sta blog \u2013 h\u00e5ll utkik efter \u201dPostboarding\u201d.<\/p>\n\n\n\n

      Oavsett var du, dina chefer och ditt f\u00f6retag befinner sig tror jag det finns n\u00e5got som alla kan g\u00f6ra i detta. Vill du bolla n\u00e5gra fr\u00e5gor i din resa eller kanske vet mer om vilka m\u00f6jligheter som finns \u2013 varmt v\u00e4lkommen att h\u00f6ra av dig till mig!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \"Tv\u00e5<\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t

      L\u00e4s fler bloggartiklar<\/h2>\n\t\t\n
      \n