{"id":2037,"date":"2026-05-26T12:32:35","date_gmt":"2026-05-26T12:32:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/case\/"},"modified":"2026-06-16T09:57:52","modified_gmt":"2026-06-16T09:57:52","slug":"optimal-kommunikation","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/systemlosningar\/referenser\/optimal-kommunikation\/","title":{"rendered":"Optimal Kommunikation"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"
<\/div>\n\t\t<\/div>\n \n
\n
\n
\n\n
Kundreferens <\/div>\n \n
\n

\n Optimal Kommunikation <\/h1>\n \n
<\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n
\n \n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

S\u00e5 tog Optimal Kommunikation n\u00e4sta steg i sin digitala utveckling med Business Central och ECIT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Om Optimal Kommunikation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Optimal Kommunikation \u00e4r en marknadsf\u00f6ringsbyr\u00e5 som hj\u00e4lper organisationer och f\u00f6retag att hitta nya kunder via m\u00e5lgruppsanpassade l\u00f6sningar tex via brevl\u00e5dan men \u00e4ven i \u00f6vriga kanaler. F\u00f6retaget har idag 16 anst\u00e4llda och kontor i Malm\u00f6 och Stockholm. Med en oms\u00e4ttning p\u00e5 130+ miljoner SEK hj\u00e4lper de \u00f6ver 1800 kunder i Sverige och har en stark n\u00e4rvaro i flera branscher.<\/p>\n\n\n\n

F\u00f6retaget har gjort stora investeringar i system f\u00f6r att vara en attraktiv leverant\u00f6r och har ocks\u00e5 breddat sin portf\u00f6lj med tj\u00e4nster inom grafisk kommunikation och digital marknadsf\u00f6ring.<\/p>\n\n\n\n

Behov<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I takt med att verksamheten vuxit har behoven ocks\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndrats \u2013 det tidigare ekonomisystemet r\u00e4ckte inte l\u00e4ngre till och en mer automatiserad arbetsprocess blev n\u00f6dv\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n

Patrik Eriksson, medgrundare av Optimal Kommunikation, ber\u00e4ttar:<\/p>\n\n\n\n

– ”N\u00e5gonstans handlade det om att vi ville ta ett kliv. Det \u00e4r en stor f\u00f6r\u00e4ndring p\u00e5 marknaden idag n\u00e4r det g\u00e4ller att bli mer digitala och man beh\u00f6ver hitta processer f\u00f6r att automatisera. Vi tittade p\u00e5 v\u00e4ldigt m\u00e5nga olika ekonomisystem och till slut f\u00f6ll det p\u00e5 ECIT och Business Central. Vi k\u00e4nde att vi hittade n\u00e5got som passar v\u00e5r verksamhet v\u00e4ldigt bra”.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Optimal Kommunikation \u00e4r sedan 2018 IT-kund till ECIT Solutions Pro och har en rad olika tj\u00e4nster via dem, bland annat servrar, Microsoft 365 med s\u00e4kerhetstj\u00e4nster och intran\u00e4t. Det var genom det befintliga samarbetet som de fick k\u00e4nnedom om ECIT som aff\u00e4rssystemsleverant\u00f6r. M\u00f6jligheten att samla fler funktioner inom samma milj\u00f6 \u2013 b\u00e5de IT och aff\u00e4rssystem \u2013 var en viktig faktor i beslutet, samt att det var en bra match mellan Optimal Kommunikation och ECIT:s Business Solutions-team.<\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sning och resultat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Business Central lanserades i januari 2025 och efter en ink\u00f6rningsperiod p\u00e5 cirka tv\u00e5 m\u00e5nader fungerade l\u00f6sningen fullt ut, inklusive leverant\u00f6rsfakturafl\u00f6det och betalningar.<\/p>\n\n\n\n

Implementationen har skett i n\u00e4ra samarbete mellan ECIT och Optimal Kommunikation genom bland annat veckovisa avst\u00e4mningar och workshops. Systembytet har inneburit ett tydligt lyft f\u00f6r verksamheten. Tidigare hanterades mycket manuellt, allt fr\u00e5n fakturering till uppf\u00f6ljning av f\u00f6rs\u00e4ljning och statistik, n\u00e5got som tog mycket tid. Med Dynamics 365 Business Central och ECIT:s utvecklade l\u00f6sningar f\u00f6r leverant\u00f6rsfakturantering – Nordflow och Nordpay – har Optimal Kommunikation f\u00e5tt ett mer sammanh\u00e5llet arbetss\u00e4tt d\u00e4r ekonomi och kunder kan hanteras i samma system.<\/p>\n\n\n\n

Ut\u00f6ver de centrala ekonomiprocesserna har ECIT implementerat en CRM-funktionalitet som underl\u00e4ttar arbetet f\u00f6r b\u00e5de ledningen och s\u00e4ljare. L\u00f6sningen g\u00f6r det m\u00f6jligt att se oms\u00e4ttning och hur de ligger till mot budget direkt vid inloggning i systemet, samt f\u00f6lja den egna f\u00f6rs\u00e4ljningen i realtid. Det \u00e4r nu betydligt enklare att hantera och f\u00f6lja upp fler kunder, vilket g\u00f6r att de kan erbjuda b\u00e4ttre service. Systemet har ocks\u00e5 frigjort v\u00e4rdefull tid \u2013 tid som nu kan l\u00e4ggas p\u00e5 analys och uppf\u00f6ljning eftersom m\u00e5nga manuella moment har automatiserats.<\/p>\n\n\n\n

Patrik Eriksson beskriver:<\/p>\n\n\n\n

-”Business Central har tagit bort m\u00e5nga manuella tidstjuvar och g\u00f6r att vi kan fokusera p\u00e5 det vi \u00e4r duktiga p\u00e5. S\u00e4ljarna kan f\u00f6lja sina kunder p\u00e5 ett helt annat s\u00e4tt och vi kan fokusera mer p\u00e5 att hitta l\u00f6sningar f\u00f6r att f\u00e5 f\u00f6retaget att v\u00e4xa”.<\/em><\/p>\n\n\n\n

N\u00e4sta fas i samarbetet handlar om att utveckla integrationer mellan aff\u00e4rssystemet och intran\u00e4tet, samt flytta fler funktioner till Business Central. Genom att forts\u00e4tta automatisera och f\u00f6renkla arbetet skapas en plattform som st\u00f6djer Optimal Kommunikations nuvarande behov, samt framtida tillv\u00e4xt.<\/p>\n\n\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t

L\u00e4s fler fr\u00e5n v\u00e5ra n\u00f6jda kunder<\/h2>\n\t\t\n
\n