{"id":1512,"date":"2026-05-19T08:20:58","date_gmt":"2026-05-19T08:20:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/service\/"},"modified":"2026-06-14T07:37:38","modified_gmt":"2026-06-14T07:37:38","slug":"fragor","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/","title":{"rendered":"Fr\u00e5gor"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"
<\/div>\n\t\t<\/div>\n \n
\n
\n
\n\n
Support – Fr\u00e5gor<\/div>\n \n
\n

\n Hur kan vi hj\u00e4lpa dig? <\/h1>\n \n
<\/div>\n\n
Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan. Du \u00e4r alltid v\u00e4lkommen att kontakta oss f\u00f6r hj\u00e4lp!<\/div>\n <\/div>\n\n
\n
<\/div>\n
\n \n Fr\u00e5gor och svar <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n
\n \n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\t\t\t\"\"\n\t\n\t
\n\t\t\n\n
\n
\n

Support Utskrift Bibliotek<\/p>\n\n\n\n

Fr\u00e5gor och svar<\/h3>\n\n\n\n

Supertipset:<\/strong> Om bes\u00f6karen vill l\u00e5na en dator, fr\u00e5ga f\u00f6rst om de vill skriva ut. Om svaret \u00e4r \u201dja\u201d, fr\u00e5ga om de kan ta fram dokumentet p\u00e5 mobilen. Om svaret \u00e4r \u201dja\u201d, visa var manualerna f\u00f6r hur man skriver ut fr\u00e5n mobilen finns, alternativt ta med dem till skrivaren och visa hur de skriver ut fr\u00e5n mobilen. Det tar oftast mycket mindre tid i anspr\u00e5k att skriva ut fr\u00e5n mobilen \u00e4n fr\u00e5n en dator.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\n\t\n\n
Skriva ut fr\u00e5n mobilen<\/summary>\n

Vilka typer av dokument kan jag skriva ut fr\u00e5n mobilen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

PDF, WORD, JPG och PNG.<\/p>\n\n\n\n

Hur l\u00e5ng tid har jag p\u00e5 mig att v\u00e4lja bilder\/dokument i telefonen innan sk\u00e4rmen st\u00e4ngs ner och jag m\u00e5ste b\u00f6rja om fr\u00e5n b\u00f6rjan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sk\u00e4rmen st\u00e4ngs ner efter tv\u00e5 minuter och d\u00e5 m\u00e5ste man b\u00f6rja om. Dock kan man trycka p\u00e5 sk\u00e4rmen innan det g\u00e5tt tv\u00e5 minuter s\u00e5 har man tv\u00e5 nya minuter att jobba med.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Skriva ut fr\u00e5n publik dator<\/summary>\n

Varf\u00f6r ska jag ange mejladress och pinkod n\u00e4r jag skriver ut?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Det \u00e4r f\u00f6r att kunna identifiera just din utskrift n\u00e4r du st\u00e5r vid skrivaren.<\/p>\n\n\n\n

Vilken mejladress och pinkod ska jag ange n\u00e4r jag skriver ut?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ange din egen mejladress och en valfri pinkod 1-4 siffror som du kommer ih\u00e5g. Vid skrivaren ska du fylla i samma mejladress och pinkod f\u00f6r att identifiera din utskrift. Om man inte har en mejladress s\u00e5 g\u00e5r det att hitta p\u00e5 en mejladress viktigt \u00e4r d\u00e5 att den har formen av en meijadress ex. xx@yy.se<\/p>\n\n\n\n

Om den mejladress eller pinkod som du skriver in vid datorn inte matchar det du skriver in vid skrivaren, s\u00e5 visas p\u00e5 skrivaren felmeddelandet \u201dMappen \u00e4r tom\u201d.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Skriva ut fr\u00e5n egen dator<\/summary>\n

Hur g\u00f6r jag f\u00f6r att kunna skriva ut fr\u00e5n min egen dator?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Du beh\u00f6ver ladda ner \u201dKuario Print\u201d och installera p\u00e5 din dator. Det g\u00f6r du p\u00e5 kuario.com\/driver. D\u00e4r v\u00e4ljer ett av f\u00f6ljande tv\u00e5 alternativ beroende p\u00e5 om du har PC (Windows) eller MAC:<\/p>\n\n\n\n

KUARIO Global Printer Driver I for Window I Full Installer
KUARIO Global Printer Driver I for Mac I Full Installer
OBS! Under installationen m\u00e5ste man v\u00e4lja att \u201dpublik dator\u201d f\u00f6r att f\u00e5 m\u00f6jligheten att skriva in mejladress och printkod (fungerar bara p\u00e5 Windows i dagsl\u00e4get). V\u00e4ljer man \u201dprivat dator\u201d s\u00e5 m\u00e5ste man logga in p\u00e5 ett befintligt Kuariokonto.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r du installerat Kuario Print enligt ovan kan du skriva ut fr\u00e5n din egen dator p\u00e5 samma s\u00e4tt som fr\u00e5n bibliotekets datorer<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Kopiera<\/summary>\n

Kan jag f\u00f6rstora och f\u00f6rminska n\u00e4r man kopierar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Du kan v\u00e4lja annat utskriftsformat under \u201dmer\u201d och d\u00e4rmed f\u00f6rstora alt. f\u00f6rminska.<\/p>\n\n\n\n

Kan jag kopiera b\u00e5de fram och baksida av mitt k\u00f6rkort p\u00e5 samma sida p\u00e5 ett papper?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nej inte automatiskt utan kopiera f\u00f6rst framsidan och l\u00e4gg sedan kopian p\u00e5 glaset och l\u00e4gg sedan baksidan p\u00e5 k\u00f6rkortet under kopian p\u00e5 framsidan och kopiera en g\u00e5ng till.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Skanna<\/summary>\n

Jag har skannat enligt instruktionerna men f\u00e5r inget mejl i min mejlbox?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Antingen \u00e4r mejladressen felstavad, eller s\u00e5 har mejlet hamnat i din spam-\/skr\u00e4ppostmapp.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

N\u00e4r du \u00e4ndrar ett dokument via skrivarens peksk\u00e4rm<\/summary>\n

Om jag klickat mig fram till varukorgen d\u00e4r jag ser hur m\u00e5nga dokument jag ska skriva ut och vad det kostar, och sedan kommer p\u00e5 att jag vill \u00e4ndra fr\u00e5n f\u00e4rg till svartvitt p\u00e5 ett eller flera dokument, hur g\u00f6r jag d\u00e5?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Ta bort dokumenten som ligger i varukorgen genom att trycka p\u00e5 papperskorgsikonen.<\/li>\n\n\n\n
  • Tryck sedan p\u00e5 \u201dTillbaka\u201d-pilen f\u00f6r att komma till f\u00f6reg\u00e5ende steg d\u00e4r du ser listan med dokument.<\/li>\n\n\n\n
  • V\u00e4lj det dokument du vill \u00e4ndra p\u00e5, g\u00f6r dina \u00e4ndringar (t.ex. fr\u00e5n f\u00e4rg till gr\u00e5skala) och tryck sedan p\u00e5 \u201dPrint val\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  • D\u00e5 kommer du till varukorgen igen och kan trycka p\u00e5 \u201dN\u00e4sta\u201d f\u00f6r att g\u00e5 vidare till betalning.<\/li>\n\n\n\n
  • T\u00e4nk dig att varukorgen fungerar som i en webbutik. G\u00e5r du tillbaka till ett dokument och g\u00f6r en \u00e4ndring, l\u00e4ggs det till som en ny \u201dprodukt\u201d i varukorgen. D\u00e4rf\u00f6r m\u00e5ste du f\u00f6rst ta bort den utskrift du inte vill ha s\u00e5 att du inte f\u00e5r dubbletter av dina dokument.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    <\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

    N\u00e4r det strular med kortbetalning<\/summary>\n

    Vad g\u00f6r jag om det blir problem med kortbetalning, t.ex. att ett kort inte g\u00e5r att blippa, eller kort\/swishl\u00e4saren inte har kontakt med internet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Sl\u00e4pp ut utskriften med personaltag\/kort. Ta betalt i kassan.<\/li>\n\n\n\n
    • Om problemet kvarst\u00e5r, dra ur den svarta str\u00f6madaptern som g\u00e5r till kortl\u00e4saren och s\u00e4tt i den igen. Efter en och en halv minut till tv\u00e5 minuter ska kortl\u00e4saren vara ig\u00e5ng igen.<\/li>\n\n\n\n
    • Om problemet kvarst\u00e5r eller kortl\u00e4saren inte kommit ig\u00e5ng efter fem minuter, ring supportnumret till ECIT Solutions (tidigare Qlosr) som st\u00e5r p\u00e5 ovansidan av skrivaren. Vi \u00e4r uppkopplade mot b\u00e5de skrivare och kortl\u00e4sare och kan se i realtid om vad som \u00e4r fel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Vad g\u00f6r jag skrivaren\/kopiatorn har l\u00e5st sig eller p\u00e5 annat s\u00e4tt g\u00f6r det om\u00f6jligt att genomf\u00f6ra utskrift\/kopiering?<\/p>\n\n\n\n

      Starta om skrivaren genom att trycka en stund p\u00e5 den r\u00f6da knappen p\u00e5 framsidan av skrivaren (bakom en liten lucka) och v\u00e4nta tills den st\u00e4ngts av. Tryck sedan p\u00e5 samma knapp igen f\u00f6r att starta den.<\/p>\n\n\n\n

      Om problemet kvarst\u00e5r efter att skrivaren startat om, ring supportnumret till ECIT Solutions (tidigare Qlosr) som st\u00e5r p\u00e5 ovansidan av skrivaren. Vi \u00e4r uppkopplade mot b\u00e5de skrivare och kortl\u00e4sare och kan se i realtid om vad som \u00e4r fel.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

      Kvitto p\u00e5 utskrifter och kopior<\/strong><\/summary>\n

      Om bes\u00f6karen redan har betalt f\u00f6r utskrifter och kopior vid betalstoplen vid skrivaren, s\u00e5 finns det ingen m\u00f6jlighet att f\u00e5 ett kvitto p\u00e5 \u201dvanlig v\u00e4g\u201d. D\u00e5 \u00e4r enda alternativet att skriva ett manuellt kvitto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      F\u00f6r att f\u00e5 ett kvitto vid utskrift eller kopiering finns det tre alternativ.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Bes\u00f6karen kopierar och skriver ut p\u00e5 valfritt s\u00e4tt och vi (personalen) l\u00f6ser ut utskrifter\/kopior med personaltag\/ kort. D\u00e4refter betalar bes\u00f6karen i kassan vid infodisken och f\u00e5r ett kvitto som vanligt.<\/li>\n\n\n\n
      • Bes\u00f6karen skriver ut via mobil eller dator men loggar in och betalar med sin Kuario-app. I appen ligger ett kvitto p\u00e5 transaktionen.<\/li>\n\n\n\n
      • Bes\u00f6karen laddar upp, skriver ut och betalar sina dokument direkt via sin Kuario-app. I appen ligger ett kvitto p\u00e5 transaktionen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
        Mappen \u00e4r tom<\/summary>\n

        Jag har skrivit ut fr\u00e5n bibliotekets dator, skrivit in min mejladress och en printkod, men n\u00e4r jag valt \u201dPrintkod\u201d p\u00e5 skrivaren och loggar in med mina uppgifter s\u00e5 st\u00e5r det \u201dMappen \u00e4r tom\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Den mejladress och printkod du skrivit in p\u00e5 datorn matchar inte den du skrivit in p\u00e5 skrivaren. Dubbelkolla alltid att mejladressen \u00e4r korrekt och att du skrivit en printkod du verkligen kommer ih\u00e5g.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

        Anv\u00e4ndarnamn eller l\u00f6senord \u00e4r fel<\/summary>\n

        Jag har skrivit ut fr\u00e5n bibliotekets dator, skrivit in min mejladress och en printkod, men n\u00e4r jag valt \u201dPrintkod\u201d p\u00e5 skrivaren och loggar in med mina uppgifter s\u00e5 st\u00e5r det \u201dAnv\u00e4ndarnamn eller l\u00f6senord \u00e4r fel\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        P\u00e5 skrivaren, efter att du tryckt p\u00e5 \u201dSkriv ut\u201d, s\u00e5 har du tryckt p\u00e5 \u201dKuario\u201d-ikonen ist\u00e4llet f\u00f6r \u201dPrintkod\u201d. Tryck p\u00e5 \u201dPrintkod\u201d s\u00e5 kommer din mejladress och printkod att fungera.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

        Jag har betalat med Swish men f\u00e5r inte ut n\u00e5gra kopior\/utskrifter<\/summary>\n

        Jag har skrivit ur eller kopierat och valt att betala med Swish. Betalningen g\u00e5r igenom men jag f\u00e5r inte ut n\u00e5gra papper.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Detta \u00e4r s\u00e4llsynt men h\u00e4nder ibland. Skulle det \u00e4nd\u00e5 intr\u00e4ffa s\u00e5 l\u00f6ser vi ut eventuella utskrifter och kopior med v\u00e5r personaltag\/kort.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

        Skriva ut l\u00f6senordsskyddade filer<\/summary>\n

        Jag har f\u00f6rs\u00f6kt skriva ut l\u00f6senordsskyddade PDF-filer fr\u00e5n telefonen, men det g\u00e5r inte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Det st\u00e4mmer, det g\u00e5r inte att skriva ut l\u00f6senordsskyddade dokument fr\u00e5n telefonen. Dokumenten m\u00e5ste \u00f6ppnas och l\u00e5sas upp p\u00e5 en dator och sedan skrivas ut d\u00e4rifr\u00e5n.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

        Skriva ut ifyllningsbara PDF:er (formul\u00e4r)<\/summary>\n

        Jag har f\u00f6rs\u00f6kt skriva ut ifyllningsbara PDF-filer fr\u00e5n telefonen, men texten i formul\u00e4rf\u00e4lten kommer inte med p\u00e5 utskriften.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Det \u00e4r ofta problem med att skriva ut ifyllningsbara PDF-formul\u00e4r fr\u00e5n telefonen. Skriv ut fr\u00e5n en dator ist\u00e4llet.<\/p>\n<\/details>\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n\n\n

        <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":263,"parent":1468,"menu_order":0,"template":"","division":[11],"industry":[],"service_category":[],"topic":[],"platform":[],"class_list":["post-1512","service","type-service","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","division-it-services"],"acf":[],"yoast_head":"\nFr\u00e5gor - ECIT<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sv_SE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fr\u00e5gor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ECIT\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-14T07:37:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Rectangle-119itform.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"960\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ber\u00e4knad l\u00e4stid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minuter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/\",\"name\":\"Fr\u00e5gor - ECIT\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Rectangle-119itform.png\",\"datePublished\":\"2026-05-19T08:20:58+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-14T07:37:38+00:00\",\"description\":\"Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Rectangle-119itform.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Rectangle-119itform.png\",\"width\":960,\"height\":800},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/fragor\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Utskriftsl\u00f6sningar\u00a0\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Utskrift bibliotek\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Support\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/it\\\/tjanster\\\/utskriftslosningar\\\/utskrift-bibliotek\\\/support\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"Fr\u00e5gor\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/\",\"name\":\"ECIT\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sv-SE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/#organization\",\"name\":\"ECIT\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sv-SE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Artboard-1-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Artboard-1-1.svg\",\"width\":93,\"height\":60,\"caption\":\"ECIT\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ecit.com\\\/se\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fr\u00e5gor - ECIT","description":"Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/","og_locale":"sv_SE","og_type":"article","og_title":"Fr\u00e5gor","og_description":"Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan.","og_url":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/","og_site_name":"ECIT","article_modified_time":"2026-06-14T07:37:38+00:00","og_image":[{"width":960,"height":800,"url":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Rectangle-119itform.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ber\u00e4knad l\u00e4stid":"7 minuter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/","url":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/","name":"Fr\u00e5gor - ECIT","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Rectangle-119itform.png","datePublished":"2026-05-19T08:20:58+00:00","dateModified":"2026-06-14T07:37:38+00:00","description":"Vi tar ansvar f\u00f6r att l\u00f6sningen fungerar och underh\u00e5ller skrivaren, vid problem kan du i m\u00e5nga fall hitta l\u00f6sningen p\u00e5 problemet bland fr\u00e5gorna och svaren nedan.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sv-SE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Rectangle-119itform.png","contentUrl":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Rectangle-119itform.png","width":960,"height":800},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/fragor\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Utskriftsl\u00f6sningar\u00a0","item":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Utskrift bibliotek","item":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Support","item":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/it\/tjanster\/utskriftslosningar\/utskrift-bibliotek\/support\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Fr\u00e5gor"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/#website","url":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/","name":"ECIT","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sv-SE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/#organization","name":"ECIT","url":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sv-SE","@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Artboard-1-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Artboard-1-1.svg","width":93,"height":60,"caption":"ECIT"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/service\/1512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/service"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/service"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/service\/1512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3235,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/service\/1512\/revisions\/3235"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/service\/1468"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"division","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/division?post=1512"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=1512"},{"taxonomy":"service_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/service_category?post=1512"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=1512"},{"taxonomy":"platform","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecit.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/platform?post=1512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}