Som følge av ny Finansavtalelov kan ikke utsendelse av faktura overstige de faktiske kostnader man har for å sende fakturaen.
Tas det ett høyere fakturagebyr enn kr. 10,-, må de faktiske kostnader dokumenteres. Kostnader til lønn, utstyr etc kan ikke inkluderes når fakturagebyr regnes ut.
Dette gjelder uavhengig av hva gebyret kalles, som f.eks administrasjonsgebyr.
Tar dere som kunde av ECPay høyere fakturagebyr mot deres kunder enn kr. 10,- må dere informerer oss om fakturagebyrbeløpet og oversende dokumentasjon på hvordan faktisk kostnad er regnet ut.
Som næringsdrivende er det viktig å holde seg oppdatert på endringer i regelverket som påvirker forretningsdriften. Nye regler om fakturagebyr kan ha betydelige konsekvenser for hvordan bedrifter håndterer fakturering og kundetransaksjoner.
Fakturagebyr er et beløp som legges til en faktura for å dekke kostnadene ved administrasjon og utsendelse av faktura. Med de nye reglene er det innført strengere krav til når og hvordan slike gebyrer kan pålegges kundene. Formålet med endringen er å sikre en rettferdig praksis og beskytte forbrukerne mot urimelige avgifter.
For å etterleve de nye reglene bør næringsdrivende:
- Oppdatere avtalevilkår Sørg for at alle avtalevilkår er oppdatert for å reflektere de nye reglene, og at kundene er fullt informert om eventuelle gebyrer på forhånd.
- Gjennomgå faktureringspraksis Revider faktureringsprosessen for å sikre at eventuelle gebyrer er nødvendige og proporsjonale.
- Dokumentere kostnader Hold oversikt over de faktiske kostnadene knyttet til fakturering for å kunne dokumentere grunnlaget for gebyrene ved en eventuell kontroll.
- Tilby alternativer Vurder å tilby gebyrfrie alternativer som elektronisk fakturering for å unngå misnøye blant kunder.
Ved å følge disse retningslinjene kan våre kunder sikre at deres praksis er i samsvar med de nye reglene, samtidig som dere opprettholder gode relasjoner med deres kunder igjen og unngår potensielle juridiske problemer.
Har dere spørsmål eller lurer på noe rundt endring i fakturagebyr, så ta kontakt med oss på post@ecpay.no
