IT-tjenester

ECIT One – vår leveranse

Skrevet av

Cecilie Fossum Haug

ECIT One er et tjenesteprodukt som tar utgangspunkt i Microsoft 365. Vi sørger for å gi deg mulighet til å jobbe smartere og mer effektivt via én plattform. Uavhengig av hvor du befinner deg eller hvilken enhet du tar i bruk, vil du få tilgang til alle samhandlingsverktøyene til Microsoft. ECIT One kan også bistå gjennom implementering og gi opplæring ved behov.

Vi er opptatt av at våre kunder skal få en så sikker og sømløs IT-hverdag som mulig. Derfor sørger vi for at du har oppdaterte datamaskiner, med kontinuerlig overvåkning og feilsøking – slik at vi kan finne problemer, og rette opp i dem, innen de blir prekære.

Nedenfor kan du lese mer om hvordan en typisk leveranseprosess ser ut.

Innhold:

1. Vår leveranse

2. Om ECIT One/Microsoft 365

3. FAQ

4. Vår kontaktinformasjon

Vår leveranse av ECIT One

Forprosjekt:

I forprosjektet arrangerer vi en workshop, der vi kartlegger kundens behov ned på detaljnivå, og sammen kommer vi frem til en optimal løsning. Vi fremlegger vårt forslag til løsningen, og setter opp en detaljert prosjektplan. Prosjektplanen inkluderer oversikt over implementeringsprosessen, logistikk, oppsett, samt en tidsplan. På denne måten sørger vi for å finne de rette løsningene for kunden og anslå et tidsestimat.

Endringsordre

Dersom det er avdekket behov for endringer i forprosjektet, vil våre fagkonsulenter tilpasse leveransen etter dette. For optimal leveranse oppdaterer vi samtidig prosjektplanen og avtalen, slik at de inkluderer og tar høyde for de nye endringene som er innført.

Selve leveransen

Selve leveranser foregår ved at ECIT setter opp og implementerer de ulike prosessene. Her vil også tilleggsfunksjoner, ut over standardløsninger, tilføyes dersom det er avtalt. (Eksempel på tilleggsfunksjoner er Sharepoint, applikasjoner, Cloud Access og nettverk.)

Når implementeringene er gjennomført, kjøres det en testgjennomgang. Her foretar vi de siste tilpasningene dersom det er behov for det, for å sikre at leveransen fungerer optimalt. Når testen er gjennomført og vi ser at alt fungerer som det skal, godkjenner kunden leveransen.

Vi går live

Kunden har godkjent løsningen og vi er klare for å gå live med løsningen. I denne delen av leveransen sørger vi for datamigreringen, der vi ivaretar kundens data. I denne prosessen vil også oppstart av PC-er, samt applikasjoner gjennomføres og være klare til å tas i bruk.

Oppfølging ved oppstart

Som din leverandør sørger vi for å følge nøye med i oppstartsfasen, da enkelte vil ha behov for support ved implementering av et nytt system. Vi sørger for effektiv bistand, og gjør tilpasninger dersom tilbakemeldinger tilsier dette. Vi ønsker at kunden skal få maksimalt utbytte av sitt nye system, og sørger for at oppstartsfasen foregår så sømløst som mulig.

Om Microsoft 365

Microsoft 365 er en skybasert produktivitetsplattform som gir et godt rammeverk for å effektivisere arbeidshverdagen til hver enkelt ansatt. Ved å ta i bruk Microsoft 365 optimeres og forenkles samarbeidet, samt arbeidsflyten på tvers av alle avdelingene i bedriften, men også ut mot eksterne parter.

I plattformen tilbys ulike apper slik som Microsoft Teams, Excel, OneDrive, Word, for å nevne noe. Alle appene kan enkelt installeres på PC/Mac, telefon, eller nettbrett, og vil alltid være oppdaterte – uavhengig av hvilken enhet du bruker – både når det kommer til innhold, men også sikkerhet.

Microsoft 365 sørger for å beskytte selskaper mot ulike trusler som befinner seg på nett i dag, slik som phishing-angrep, virus, skadelig programvare for å nevne noe.

Kontakt oss

Ønskerdu å vite mer om denne tjenesten?

Fyll ut skjema og vi kontakter deg så fort som mulig.

+47 412 88 817