ECPay Ofte stilte spørsmål På denne siden finner du de vanligste spørsmålene. Dersom du ikke finner svaret på spørsmålet du leter etter, ikke nøl med å ta kontakt med oss. Kontakt oss ECPAY Våre mest stilte spørsmål Kontakt oss Hvordan kan jeg betale min inkassosak? Betalingsinformasjon er oppgitt på brevet du har mottatt fra oss. Jeg har mistet brev med betalingsinformasjon Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet i bunnen av denne siden, sende oss en e-post på post@ecpay.no eller forsøke å ringe 02165 mellom kl. 09-15. Hva gjelder saken, jeg vil ha kopi av opprinnelig faktura Ta kontakt enten direkte med vår oppdragsgiver, eller oss på e-post på post@ecpay.no eller forsøke å ringe 02165 mellom kl. 09-15 Jeg ønsker å dele opp kravet Ta snarlig kontakt med oss. Vi er i utgangspunktet åpne og fleksible for å få gode løsninger for alle parter. Jeg er uenig i kravet, hva gjør jeg? Dersom du ikke er enig i kravet du har mottatt ber vi deg snarlig ta kontakt og melde fra om din innsigelse. Send oss gjerne en e-post til post@ecpay.no og merk e-posten med saksnummer. Jeg ønsker å få en oversikt over aktive saker hos ECPay Du kan enten sende oss en e-post post@ecpay.no eller forsøke å logge deg inn på Min Side, Logg inn | ECPay Debitor Portal Kan jeg utsette betalingsfristen? Ja, du kan søke om dette på Min side Hva skjer om jeg ikke betaler inkassosaken? Inkassosaken stopper ikke før den er betalt. Det er en risiko for at saken blir rettslig og at det vil påløpe betalingsanmerkning. Om saken sendes til forliksrådet eller namsmannen kan det bli besluttet dom og/eller utlegg i eiendeler. Jeg har allerede betalt kravet Dersom du allerede har betalt direkte til oppdragsgiver, kan det være et restkrav som må betales. Kontakt oss Vil du vite mer? Vil du vite mer? Fyll ut kontaktskjemaet under eller ring på følgende nummer +47 02165
