Christian Ravn har vært en del av ECIT siden starten og jobber i dag som Senior systemkonsulent og Technical Account Manager. Han kom inn i ECIT gjennom det aller første danske selskapet i konsernet og har dermed fått oppleve utviklingen fra innsiden. I denne artikkelen forteller han om hvordan rollen hans har endret seg gjennom årene.
Navn: Christian Ravn
Ble en del av ECIT: 2013
Stilling: Senior systemkonsulent
Alder: 58 år
Presenter deg selv og din rolle i ECIT
Jeg heter Christian og har vært en del av ECIT helt siden oppstarten i 2013. I dag jobber jeg i vår IT-divisjon som Senior Systemkonsulent og Technical Account Manager. Rollen min innebærer et tett samarbeid med en fast kundebase, hvor jeg kjenner både virksomhetene, drivkreftene deres og utfordringene de står overfor. Samtidig kjenner de meg og vet hva jeg står for. Jeg tar fullt eierskap til IT-leveransen vi tilbyr, noe som har skapt en sterk tillit hos kundene.
Jeg fungerer som en fortrolig rådgiver for deres IT-avdeling – jeg sparrer om strategi, identifiserer sikkerhetsrisikoer, foreslår kostnadsbesparelser og kommer med forbedringsforslag. Flere av kundene har jeg fulgt i over 20 år, fra tidligere arbeidsforhold og videre inn i ECIT. Etter så lang tid har relasjonene våre utviklet seg til nære og vennskapelige samarbeid, og jeg blir i mange tilfeller sett på som en vanlig kollega.
Hvordan startet reisen din i ECIT?
Tilbake i 2002 startet jeg, sammen med en tidligere partner, et lite IT-firma ved navn M Data. Vi hadde en ambisjon om å vokse og bli en større IT-virksomhet. I 2012 begynte ideen om ECIT å ta form, og gjennom partnerens nettverk kom vi i kontakt med Peter Lauring, CEO i ECIT. M Data ble det første IT-selskapet – og det første danske selskapet – i konsernet. Jeg gikk inn som partner i den nye selskapsstrukturen, og vi fikk en sentral rolle som ECITs interne IT-avdeling. Der bygde vi den første IT-plattformen for konsernets brukere og systemer.
Fortell om din tid i ECIT så langt
Min tid i ECIT har vært preget av mye endring – veksten vi drømte om i M Data ble raskt en realitet. Et av de store vendepunktene var da M Data fusjonerte med søsterselskapet Multihouse, en tilsvarende IT-forhandler i Aarhus. Vi gikk fra 18 til 50 ansatte, og selv om selskapene lignet hverandre, var det en krevende prosess å forene dem. Å slå sammen systemer og administrasjon var den enkle delen – den virkelige utfordringen var å bygge en felles kultur.
Rollen min har også utviklet seg underveis. På et tidspunkt hadde jeg for mange oppgaver og ansvar samtidig, og jeg innså at det ikke var holdbart i lengden. Derfor valgte jeg å tre ut av lederrollen og heller fokusere på å være systemkonsulent – fordi det er der jeg virkelig trives. Den beslutningen ble møtt med forståelse og støtte fra ledelsen, og det er noe jeg aldri har glemt. Det var en lettelse å kjenne at hele ledergruppen stod bak meg i en så stor avgjørelse.
Hvilke muligheter har du hatt til å ta nye steg og utvikle deg?
Jeg opplever at vi har stor frihet til å ta ansvar for egen utvikling. Jeg har gjennomført en rekke Microsoft-sertifiseringer og deltatt på konferanser over hele verden. Det har gitt meg innsikt i nye teknologier som jeg kan bruke til å hjelpe kundene våre, samtidig som det har utvidet nettverket mitt i bransjen. Jeg står i stor grad fritt til å velge hvilke fagområder jeg vil fordype meg i, så lenge det støtter forretningen – og den friheten setter jeg stor pris på.
Jeg har også alltid vært opptatt av å bidra til arbeidsmiljøet og fellesskapet – enten det gjelder å arrangere sosiale sammenkomster eller markere kollegers bursdager. Vi har jobbet for å bygge en kultur der det er godt å være, og for meg betyr det mye at trivsel og fellesskap blir satt i fokus.
Hva betyr ECIT for deg?
Jeg føler en sterk tilhørighet til ECIT, fordi jeg har vært med helt fra starten. Jeg har sett konsernet bli bygget fra innsiden, og det gjør meg både stolt og ydmyk. Når jeg besøker et kontor – for eksempel i Bergen – møter jeg kolleger jeg kanskje aldri har jobbet direkte med, men det oppstår likevel en umiddelbar forbindelse. Det føles nesten som en familie.
Hvordan opplever du at ECIT har utviklet seg siden starten?
Fra et teknisk perspektiv har jeg vært vitne til en enorm utvikling. Kundene har gått fra lokale servere til skybaserte løsninger, og tjenester som Microsofts skyløsninger har blitt dominerende. Koronapandemien satte fart på teknologi for hjemmekontor – i dag er Teams en selvfølge for mange.
Samtidig har IT-sikkerhet blitt en bærebjelke i virksomheten vår, som følge av økende globale cybertrusler. Vi har fått et tydeligere fokus på områder som GDPR og har etablert en egen CISO-funksjon.
Når jeg ser på den uro som preger verden, kjenner jeg en trygghet i at ECIT som konsern har evnen til å tilpasse seg, uansett hva som måtte komme. Jeg får av og til spørsmål fra kunder som er bekymret for sine IT-systemer liggende i Azure og Microsoft 365, særlig med tanke på situasjonen i USA, og om det finnes alternativer. Her er det en styrke å kunne lene seg på det solide fagmiljøet vi har internt – med kollegaer som har oppdatert kompetanse, innsikt i ny teknologi og alternative løsninger som skaper trygghet for kundene våre i en verden i endring.
Hvordan ser du på fremtiden?
Jeg ser et konsern som vokser, og som blir stadig mer profesjonelt og robust. Etter hvert som vi kjøper opp nye selskaper, integrerer vi også ny teknologi, og produktporteføljen vår blir stadig bredere. Det er en sunn og naturlig utvikling som gjør oss enda bedre rustet til å hjelpe kundene våre med å utvikle seg og lykkes.
Og din egen fremtid?
Jeg ser for meg en lang fremtid i ECIT. For meg er det viktig å forbli relevant – både for kundene mine og for reisen vi er på sammen i ECIT. Jeg jobber mer og mer med kunstig intelligens, både fordi det fascinerer meg, og fordi kundene i økende grad etterspør det. Vi snakker om effektivisering og kostnadsbesparelser, og jeg ønsker å utnytte de mulighetene AI gir, til å skape konkret verdi for kundene våre.
