Hvordan jobber du i hverdagen med dine kolleger for å finne smartere og mer effektive løsninger?
I hverdagen handler det for meg om å være nysgjerrig og involvert. De beste forbedringene oppstår gjerne når man er nysgjerrig på hva som forårsaker frustrasjon, ineffektiv tidsbruk og manglende flyt i hverdagen.
Jeg er opptatt av å skape en kort vei fra problem til handling. Når noen opplever tunge manuelle steg, svak samhandling eller tidskrevende prosesser, ønsker jeg at terskelen skal være lav for å ta kontakt og løfte det frem.
Teknologiutviklingen går i et tempo som gjør det vanskelig å holde tritt alene. Derfor handler mye av min rolle om å bygge kultur for eksperimentering, læring og deling, slik at vi spiller hverandre gode og finner nye muligheter sammen.
Hva synes du skiller ECIT fra andre selskaper når det gjelder utvikling og forbedring?
Vi består av mange ulike selskaper med forskjellig størrelse, spisskompetanse og fagområder. Det gir en bredde som er ganske unik, og gjør at vi kan se utfordringer fra flere perspektiver. Mange av våre søsterselskaper er samtidig kunder, leverandører eller samarbeidspartnere for hverandre. Det gir store muligheter, men stiller også krav til hvordan vi jobber sammen internt.
For meg handler forbedring derfor også om å forstå hva som skaper friksjon mellom oss, hvor prosesser stopper opp, og hvordan vi kan samarbeide smartere på tvers. Slik skaper vi de beste kundeopplevelsene på tvers av ECIT.
Hvordan sikrer vi at vi ikke bare følger utviklingen – men leder an?
For meg handler det mer om kultur enn teknologi. Nye verktøy er tilgjengelige for alle – forskjellen ligger i hvem som faktisk tar dem i bruk og omsetter dem til verdi.
Vi må oppmuntre ansatte til å eksperimentere, lære og utfordre etablerte arbeidsmåter. Mange oppgaver som tidligere krevde egne team eller spesialkompetanse, kan nå løses av den som sitter nærmest problemet dersom personen får riktig verktøy og støtte.
Samtidig må innovasjon skje innenfor tydelige rammer for sikkerhet, kvalitet og strategi. Ved å kombinere handlekraft med ansvarlighet, kan vi jobbe både raskt og trygt.
Kan du gi et eksempel på hvordan teknologi eller nye arbeidsmåter har gjort jobben din bedre eller mer effektiv?
Kunstig intelligens har både hjulpet meg med å bli bedre og mer effektiv i jobben min. Verktøyene har gitt meg tilgang til kompetanse og arbeidsmetoder som tidligere føltes mer utilgjengelige eller krevde spesialisert bistand.
Jeg kan raskere strukturere og teste ideer, analysere problemstillinger, lage beslutningsgrunnlag og utvikle konsepter. Det gir meg større kapasitet til å hjelpe flere kolleger, noe som også gjør arbeidshverdagen mer givende.
Det mest positive er kanskje smitteeffekten av å dele smartere arbeidsmåter. Når flere opplever nytte i praksis, skaper det nysgjerrighet, læringslyst og en kultur hvor vi hjelper hverandre til å jobbe enda smartere.
