Med over 130 000 innbyggere er Bærum kommune en av Norges største kommuner, både i størrelse og kompleksitet. Kommunen har et tydelig fokus på å utvikle fremtidsrettede tjenester med vekt på bærekraft og digitalisering. I kommunens strategiplan for 2023–2027 løftes innovasjon og velferdsteknologi frem som viktige verktøy i arbeidet med å bygge en mer effektiv og bærekraftig kommune.
I 2024 hadde Bærum kommune behov for å anskaffe driftstjenester som skulle erstatte deres daværende driftsavtale. Kommunen ønsket en leveransedyktig og proaktiv driftspartner gjennom hele kontraktsperioden, med fokus på automatisering, brukervennlighet, sikkerhet, og fleksibilitet.
Avtalen mellom Bærum kommune og ECIT ble iverksatt i januar 2025 og omfatter leveranse av kritisk IT-infrastruktur samt spesialisert kompetanse innen datasenter, nettverk og backup. Samarbeidet legger grunnlaget for tettere samhandling med Asker kommune, som har hatt ECIT som leverandør over lenger tid.
Starten på et tett partnerskap
Ola Zulfkar Alam, IT-driftssjef i Bærum kommune, forklarer prosessen de gikk gjennom for å finne riktig partner:
«Vi startet med et dialogmøte med flere leverandører, men på dette tidspunktet var ikke ECIT med. Etter hvert ble ECIT trukket frem, og vi oppdaget at de var de eneste som kunne innfri alle kravene til leveransen. Det gjorde oss nysgjerrige, og vi gjennomførte en referansesjekk. Tilbakemeldingene vi fikk var svært positive, og vi fikk også inntrykk av at ECIT hadde sterke relasjoner til kundene sine. I tillegg var den lokale tilstedeværelsen, med hovedkontor i Bærum, et viktig pluss for oss.»
Videre forklarer Alam hvorfor valget falt på ECIT:
«Etter hvert som vi kom dypere inn i prosessen fikk vi et godt helhetlig inntrykk av ledelsen, teknikerne, kompetansen og referansene til ECIT. Da ble det tydelig for oss at ECIT var akkurat det vi var på jakt etter.»
Joacim Lande og Morten Wendler i ECIT ledet et team som sammen jobbet tett med Bærum kommune i denne prosessen og forklarer at fokusert deres var å innfri kravene til leveransen og erstatte den eksisterende avtalen på en sømløs måte. Etter en grundig kartlegging av Bærum kommunes behov la de fram et tilbud som tydelig viste ECITs kapasitet, både når det gjelder kompetanse og evnen til å løse komplekse oppgaver.
På god vei til å skape de beste løsningene sammen
Alam er positiv til fortsettelsen på samarbeidet med ECIT:
«Avtalen har nå vært i drift i omtrent et halvt år og vi opplever at alt utvikler seg i riktig retning. Jeg tror det tar nærmere et år før man virkelig blir godt kjent i et slikt partnerskap, men vi har allerede etablert gode rutiner og relasjoner. ECIT er på tilbudssiden når det gjelder innspill til forbedringer eller endringer. De har god kontroll og gir oss påminnelser dersom noe skal følges opp fra vår side.
Vårt mål er å bygge mer enn et tradisjonelt kundeforhold – vi ønsker et partnerskap der vi kan sparre, utfordre og utvikle oss sammen. ECIT har vist en tydelig vilje til å være en langsiktig partner for oss og jeg ser for meg at vi på sikt vil utvide samarbeidet og ta i bruk flere av tjenestene deres.
Asker kommune har samarbeidet med ECIT i mange år og det at vi nå kan jobbe mot et tettere samarbeid med nabokommunen er noe vi er veldig positive til.»
Hans W. Gustavsen, daglig leder i ECIT Solutions AS, har også et svært godt inntrykk av samarbeidet så langt:
«Vi er stolte over tilliten fra Bærum kommune, som er en av de mest fremtidsrettede kommunene i landet. For oss handler dette om mer enn leveranser – vi ønsker å være en partner som bidrar til digitalisering, samarbeid og bedre tjenester for innbyggerne.»
