Supportpaket Start

Startpaketet ingår för alla våra avtalskunder! Du får tillgång till en svensktalande kundsupport som hanterar felanmälningar och hjälper till med licensadministration utan extra kostnad.

Se paket och priser nedan
Servicedesk - 2
Servicedesk - 1

Supportpaket Komplett

Du behöver inte längre fundera på vad som ingår eller inte. Vi hjälper dina användare genom fjärrstyrning med supportärenden som rör Microsoft 365, felsökning av dator, lokala skrivarproblem, uppdatering av Windows drivrutiner och kommunikationsproblem.

Se paket och priser nedan

Supportpaket

Supportpaket Start

Pris: 0 kr

– Svensktalande ECIT Support via telefon och e-post
– Ärenden klassificeras inom 2 arbetstimmar.
– Ärenden registreras i ECIT Solutions ärendehanteringssystem.
– Lägga till eller ta bort användare och licenser i Microsoft 365
– Lösenordsbyte i Microsoft 365
– Helgfria vardagar 08:00 – 17:00
– Telefon: 010 - 405 11 00
– E-post: servicedesk@ecitsolutions.se

Supportpaket Komplett

Pris: från 169 kr/användare och månad

Utöver det som ingår i supportpaket Start ingår även:
– Statistik- och rekommendationsmöten
– Support på Microsoft 365 applikationer
– Felsökning av dator genom fjärrstyrning
– Återläsning av e-post och dokument
– Outlook support
– Second Line support remote

Vill du veta mer? Kontakta oss idag!