Hold Business Central Cloud opdateret & driftsklar
Vores glade kunder
Når opdateringer bliver en del af driften
Business Central Cloud udvikler sig løbende. Det er en styrke, fordi nye funktioner, forbedringer og sikkerhedsopdateringer kommer tættere på hverdagen. Det betyder samtidig, at opdateringer bør planlægges og håndteres løbende. Denne proces gennemføres to gange årligt.
Med ECIT Care hjælper vi med at planlægge, teste og følge op på opdateringer, så de ikke først bliver synlige, når noget stopper med at virke. Det gælder både Business Central, aftalte tilpasninger, integrationer og relevante tredjepartsløsninger.
Målet er enkelt: Business Central skal understøtte forretningen – også når nye versioner, funktioner og integrationer bliver en del af løsningen.
Hvad aftalen hjælper med
5 vigtige elementer i
ECIT Care
- Planlægning af opdateringer
Vi hjælper med at planlægge opdateringer, så de passer bedst muligt til jeres drift, ressourcer og forretningsmæssige aktiviteter. - Opgraderingstjek
Løsningen gennemgås teknisk, så vi kan identificere forhold, der kan påvirke tilpasninger, integrationer, apps eller drift. - Test i sandbox-miljø
Større ændringer testes i et sikkert miljø, før de rammer produktion. Det reducerer risikoen for overraskelser. - Vedligeholdelse af tilpasninger og integrationer
Kundespecifikke extensions, integrationer og aftalte løsninger vurderes og justeres, så de fortsat fungerer med kommende versioner. - Support og fejlretning
Hvis der opstår problemer i forbindelse med en opdatering, håndteres fejlretning inden for rammerne af aftalen.
Tryghed kræver tydeligt ansvar
Uden en struktureret opdateringsaftale kan ansvaret blive uklart. Er det Business Central, en app, en integration, en tilpasning eller en ændret Microsoft-funktion, der skaber problemet?
ECIT Care gør ansvaret mere tydeligt. Vi hjælper med at holde overblik over, hvad der er omfattet af aftalen, hvilke tredjepartsløsninger der indgår, og hvor der kræves særlig opmærksomhed før eller efter en opdatering.
Det gør opdateringer til en kontrolleret proces — ikke en reaktiv opgave.
Henvisning til webinar
Vil du vide mere om, hvordan du undgår overraskelser i dit ERP-projekt og får skabt et bedre grundlag for samarbejde, ansvar og forventningsafstemning?
Se vores webinar om, hvordan du undgår overraskelser i dit ERP-projekt. Her gennemgår vi, hvad der typisk skaber usikkerhed i ERP-projekter, og hvordan en struktureret tilgang til implementering, opdateringer og samarbejde kan skabe mere tryghed undervejs.
Jeg deler glædeligt mine erfaringer
Director of Sales
ECIT Consulting A/S
FAQ
Hvad er ECIT Care?
ECIT Care er en aftale, der hjælper med løbende opdatering, test, vedligeholdelse og support af Business Central Cloud-løsningen.
Hvorfor er løbende opdatering vigtig?
Fordi Business Central Cloud udvikles løbende. Opdateringer kan give nye muligheder, men de kan også påvirke tilpasninger, integrationer og apps, hvis de ikke håndteres struktureret.
Tester I opdateringer før produktion?
Ja. Større opdateringer kan testes i sandbox-miljø, så ændringer og potentielle fejl opdages, før de påvirker den daglige drift.
Omfatter aftalen tredjepartsapps?
Det afhænger af aftalen. ECIT Care kan omfatte aftalte tredjepartsapps og tillægsløsninger, så ansvaret er tydeligt defineret.
Er ECIT Care kun relevant for store løsninger?
Nej. Aftalen er relevant for alle Business Central Cloud-kunder, hvor drift, tilpasninger, integrationer eller apps skal holdes stabile over tid.