Her tester, træner & forbereder vi forretningen
Den forretningsklare løsning
Deploy er overgangen fra bygget løsning til forretningsklar løsning.
Her gennemføres proces- og brugertest, superbrugere trænes, nøgleflows valideres, data kontrolleres, og cutover planlægges. Det er også her, modenheden fra forberedelses- og analysefasen for alvor kan mærkes.
Når gevinster, scope, processer og ansvar er afklaret tidligt, bliver deploy ikke en kamp for at skabe enighed. Det bliver en struktureret klargøring.
Test handler om forretningen – ikke kun systemet
En teknisk løsning kan godt fungere uden at være klar til forretningen.
Derfor tester vi ikke kun enkeltfunktioner. Vi tester de arbejdsgange, medarbejderne faktisk skal bruge: ordre til faktura, indkøb til betaling, lagerflow, projektflow, rapportering, integrationer og andre centrale processer.
Testen skal vise, om løsningen understøtter hverdagen – og om brugerne er klar til at tage den i brug.
Det skal være på plads i deployfasen
5 fokusområder
- User Acceptance Test
Forretningen tester og godkender løsningen ud fra relevante scenarier. - Superbrugertræning
Nøglepersoner klædes på til at støtte organisationen. - End user training-plan
Træning planlægges, så brugerne lærer det, de faktisk skal bruge. - Cutover-plan
Overgangen til den nye løsning planlægges i detaljer. - Datavalidering
Data kontrolleres, så go live ikke starter med usikkerhed om grundlaget.
Forberedelse skaber modenhed
I travle virksomheder er test og træning ofte noget, der bliver presset ind til sidst. Det er en risiko.
Når projektet starter rigtigt, er deployfasen mere moden. Brugerne forstår bedre, hvorfor løsningen ændrer deres hverdag. Superbrugerne har været involveret tidligere. Processerne er dokumenteret. Gaps er prioriteret. Styregruppen ved, hvad der er besluttet.
Det gør deployfasen mere effektiv og mindre præget af brandslukning.
FAQ
Hvad er forskellen på build og deploy?
Build handler om at opsætte og udvikle løsningen. Deploy handler om at teste, træne og klargøre forretningen til at tage løsningen i brug.
Hvad er User Acceptance Test?
Det er forretningens test og godkendelse af, at løsningen understøtter de aftalte processer og scenarier.
Hvorfor er superbrugere vigtige?
Superbrugere skaber lokal forankring. De forstår både løsningen og hverdagen i organisationen.
Jeg deler glædeligt mine erfaringer
Director of Operations
ECIT Consulting A/S